美国的一个公司总结出一种有实效的管理经验，称为“一分钟经理”。其含义是，当一个新的工作人员来到公司工作时，或是某职员接受了一项新任务时，经理接见他只用一分钟左右。例如，一名年轻人被公司招聘上岗后来到经理办公室。经理对他说，他不是事事参与的经理，而是放手让下属大胆决策；他不是只注重工作成绩，而更注重员工的高素质，因为一切都是人所创造的。经理问年轻人：什么时候工作做得好？是情绪好的时候，还是情绪不好的时候？年轻人若有所悟：“当然是情绪好的时候，帮助自己和别人产生好的情绪，是做好工作的关键。”经理表示同意。然后说：“我是一分钟经理，因为我只花一点儿时间，就从部属中获得很大的工作效益。”经理请年轻人与六个下属部门的经理谈一谈，随即将公司的电话手册送给他。
这个年轻人与有关部门谈了之后，收获极大，他了解了本公司所谓“一分钟经理”的三个秘决：①一分钟目标，员工明确自己的职责和公司的期待，一般是3—6项。然后用不到250个字把它记录下来，任何人可以在一分钟内把它读完，部门经理和员工商量后双方同意，各留一份，以便定期检查工作进度。②一分钟赞美，经理肯定员工的能力和长处，明确表达对其工作的看法，与员工分享成功的喜悦。这种不到一分钟的赞美，使员工在做好一件事以后会受到赞扬，并明确今后的发展前景，无异于进行了一次高级培训。③一分钟斥责，当你工作熟悉以后，如果做错了一件事，一分钟经理会马上找到你加以斥责，他的指责一针见血，不容抵赖。他对事不对人，但他会直视你的眼睛；也许他只斥责你30秒，然后是沉默；虽然一分钟斥责为时较短，但是对于被斥责的人，却是“永恒”。年轻人认为“一分钟经理”真了不起，他决心努力在这里工作。
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